Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Når du handler på www.kravlenisseforlaget.dk handler du med Kravlenisseforlaget, en enkeltmandsvirksomhed ejet af Dyveke Sijm, grundlagt 2016. CVR 25 05 63 96. Vi kan altid kontaktes på kontakt@kravlenisseforlaget.dk. Eventuelle klager skal sendes til samme e-mail.

Gratis downloads (give aways)

Gratis downloads (give aways) må printes ud og bruges privat. De må ikke oploades andre steder på Internettet. De må ikke kopieres og  de må ikke gøres til  genstand for salg.

Betaling

Kravlenisseforlaget modtager kortbetaling (hvilke kort fremgår af grafikken på siden)  og MobilePay.

Levering

Fra kravlenisseforlagets webshop leveres kun til danske postadresser og kun mod forudbetaling. Vi ekspederer din ordre hurtigst muligt efter vi har registreret din betaling.

Alle ordrer sendes som registreret forsendelse med GLS til nærmeste GLS pakkeshop. Leveringspris kan ses i kurven, inden du afgiver og betaler for din ordre. Ønsker du alternativ forsendelse, skal du skrive til kontakt@kravlenisseforlaget.dk INDEN du afgiver din ordre.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos kravlenisseforlaget. Fortryder du dit køb skal du kontakte på kontakt@kravlenisseforlaget.dk og gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen.

Returnering

Fortryder du dit køb, skal du sende din ordre retur til os i ubrugt og ubeskadiget tilstand, senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv betale for at returnere varen. Vi refunderer den samlede købssum.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os  via e-mailmail kontakt@kravlenisseforlaget.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kravlenisseforlaget CVR 25056396